FAQ : Saznajte sve o našim isporukama

Za koje vrijeme se isporučuju naručene gume?

Narudžbe za gume, naplatke, lance za snijeg odlaze iz našeg skladišta čim se primi uplata.

Preuzima ih prijevoznik, a zatim prelazi udaljenost između skladišta i vaše adrese dostave.

Stoga treba računati na rok od nekih 2 do 4 dana za prijeđenu udaljenost i vremenske uvjete.

U slučaju da me nema na mjestu boravišta u vrijeme isporuke, kako se to odvija?

Čim gume napuste naše skladište, vi dobivate poveznicu s brojem za praćenje.

Taj broj za praćenje vam oogućuje da znate gdje se gume nalaze i kad će biti isporučene.

Na taj način možete biti sigurni i mirno se organizirati.

Ako ipak ne budete tu pri vašoj isporuci:

  • Isporučitelj će ih pokušati ostaviti kod susjeda ili u obližnjoj prodavaonici. On će zatražiti potpis od primateljaa i ostavit će obavijest da je dolazio sa informacijama u vašem poštanskom sandučiću.
  • Ako to nije mogućno, on će jednostavno ostaviti obavijest da je dolazio i vi ćete se zajednički dogovoriti za novi termin.

Ako ste dali da vam isporuka bude u stanici za montažu, nema potrebe da budete tamo za prijem guma, naš partner za montažu će to obaviti za vas!

U slučaju isporuke u garažu, zove li mene garaža nakon prijema guma?

Kod isporuka u stanicu za montažu ili garažu, središte će vas unaprijed obavijestiti o dolasku vaših guma.

Ako ipak ne dobijete vijesti, pozovite ih.

Vaše vas gume sigurno tamo čekaju.

Može li mi se isporuka izvršiti na neku drugu adresu?

Čim postavite narudžbu na našem mrežnom mjestu, u mogućnosti smo je dostaviti svugdje, na adresu po vašem izboru:

  • Doma.
  • Na drugom mjestu stanovanja.
  • U ured.
  • U garažu partnera.
  • U stanicu za montažu.
  • Kod prijatelja.
  • Ostalo.

Pri slanju narudžbe možete razdvojiti svoju adresu fakturiranja i adresu za isporuku.

Ko mi isporučuje moje gume?

Mi radimo sa najvećim mrežama prijevoznika/dostavljača u Europi.

Stoga će vaš paket biti:

  • Njime će se rukovati s najvećim pozorom.
  • Njega će se slijediti redovito na svakoj točki prolaska.
  • Dostavljač uobičajen na vašem mjestu isporuke osigurat će identitet primatelja.

Ove garancije kvalitete i brzina isporuke čine našu stranicu jednom od vodećih tvrtki za prodaju guma na Internetu.

Imam li načina da pratim svoju narudžbu?

Kod vaše narudžbe, mi ćemo vam poslati broj za praćenje.

Vi ćete dobiti taj broj za praćenje čim gume napuste skladište.

On vam omogućuje da putem dostavljene poveznice u realnome vremenu pratite gdje se vaš paket nalazi.

Stoga ste obaviješteni i znate kad će vaše gume biti isporučene.